求助：小桔有车违规扣押金

　　事情经过：我于3月26日通过滴滴平台，在小桔有车以每月3000元租了一辆网约车，租期半年。租车前他们告诉我，车辆暂时没车证，但不影响正常接单，承诺四月车证下来。出于对平台的信任，签订了租赁合同，缴纳了一万元押金。租赁后才知道没有车证，无法正常接单且不合法，导致订单量极少，经多次与他们沟通车证事宜，均不理睬。于是我于4月24日提出退车，他们却以我提前退车违反合同为由，强行扣除了我3000元违约金。他们以欺骗的形式误导我签订了租车合同，将无证车辆租给我跑网约车，根本无法正常运营导致退车，事后多次和他们沟通无果。期间我也多次拨打12345反馈，均未得到解决。