大江网讯 记者时雨报道:上下班高峰难打车、遇到雨雪天气难打车,好不容易拦到一辆“空车”,司机说要交,不顺路就直接拒载……在南昌生活的人几乎都遇到过这种窝心的事。2月24日,大江网记者从南昌市客管处获悉,从即日起,若有出租车拒载,投诉人可获得20元的奖励。
记者从南昌市客管处了解到,从即日起,乘客乘坐出租车时,如出现司机多收取乘客车费的现象,经核实后会对当事乘客全额车费实行“退一奖一”的承诺;如果司机出现不打表乱收费现象,乘客可当场拒绝支付乘车费;遇到出租车驾驶员无故拒载乘客的,客管处核实后将对当事司机进行罚款处理,投诉人可奖励20元。此外,对违反上述3项承诺服务的出租车司机,将一律停业并上。
南昌市客管处还通过大江网对外公布了各出租车公司的投诉电话,乘客若遇到出租车司机拒载、不打表、多收费等违规行为可直接拨打电话投诉。
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