如今,租车服务以其专业、便捷、安全、物超所值的特点,已经深得广大中国人的认可。后疫情时代的防控需求,也无形中加速中国租车行业的用户普及。经过多年发展,中国租车行业在品牌服务、产品类型、规模覆盖上完全可以媲美欧美发达国家,加上租车企业与公共交通无缝融合,租车出行的体验已丝毫不逊色于私家车,国内直营连锁租车领军品牌一嗨租车就这样一家深得用户信赖的大型租车平台。
近年来,一嗨坚持用国际同业标准打造门店服务和品牌形象,如海口美兰机场店。据一嗨出行市场兼品牌总监乔文倩介绍,用户在出行过程中,“一般到达交通枢纽后,还需要搭乘摆渡车到机场外的门店进行交接车,这会造成租车自驾体验大幅下降,部分全家出游用户甚至需要在炎热的天气下等待几十分钟,才能‘换乘’摆渡车去取车。”而一嗨进驻机场内部,就能实现机场内即时取还车,大幅提升用户出行效率。
一嗨方面提供的数据显示,一嗨海口美兰机场店在T1、T2停车场共拥有近千个停车位,最高可支持3000多台车的车队规模,是目前国内同业中领先的交通枢纽停车场。海口经济发达,又是旅游大省,站内店大规模的车辆布局,能够完美应对节假日客流高峰。对此,乔文倩表示,“我们海口美兰机场店在高峰时段可以同时服务近百位用户。用户预订后可以直接在App上看到指引图,从机场出站口开始一直到门店,我们沿着每一个岔路口和标志物进行指引优化,每一处细节都精心打磨,近乎严苛的流程优化,用户从美兰机场出站口到达门店的时间缩短了近70%,仅3～5分钟的步行路程。”
一直以来,一嗨都是国内租车自驾行业的引领者,依托强大的科创实力和互联网基因,引领着行业的革新与创举,真正实现了租车行业的数字化。比如押金双免、全国异地取还车、不限里程服务,以及盲盒车型、嗨车(自助取还车)、送车上门等服务,都是一嗨率先在国内实施的服务。现在一嗨美兰机场店服务规模和服务水准,已完全比肩国际租车水准,用户体验将进一步提高。
不仅如此,一嗨还顺应时代潮流,以前瞻性的眼光引入大量新能源车型,旗下新能源车队占到总车队规模的10%以上,而海南这座倡导绿色出行的城市,新能源车配套条件成熟,也让一嗨引入更多更智能、更环保、更科技的新能源汽车品牌,如特斯拉、小鹏、大众等,以身作则推出绿色出行发展,更为用户提供多元化的用车体验。
尽管一嗨成立十六年之外,却仍旧保持着年轻活力,此次美兰机场店的品牌塑造,一嗨着重考虑了年轻用户的喜欢好,品牌色统一为橙色,并新增一嗨新的品牌IP形象嗨小兔,吸引更多年轻用户参与到租车出行的行列。
一嗨出行业务覆盖全国500多座城市、拥有实体门店2000家、建立直营服务网点超10000个,旗下车型约有200种,专业为个人和企业用户提供长短租、个性化租车、企业包车等全方位产品,支持全国范围异地还车,口碑良好,曾获得MSCI发布的全市场ESG“AA级”评级,是一家深得用户信任、行业标杆级的租车平台。返回搜狐，查看更多
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