瑞卡轻松租车不退押金

　　距离商家最新回复已经30个自然日，期间用户未做进一步操作，系统已自动变更为“已完成”状态。如对企业处理结果有异议，可重新发起投诉。

　　2019年在瑞卡办理了轻松租会员，一千元为了方便租车，一年后可以退还押金，今年买车了用不上，所以在2020年八月18号申请瑞卡这边退款，最开始回复我说七个工作日内退款，等了七天后退款并没有收到，说九月初安排退款，九月初也一直没有退，打电话说过两天退给我。后面等到九月十五号还是没有退，打电话过去，瑞卡说现在成为了北京首汽的子公司，现在所有的退款资料都由北京首汽安排。我这边给北京首汽打电话，那边推脱说和瑞克是两家公司，并不是一家公司，退款需要找瑞卡。又打电话给瑞卡，瑞卡这边还是推脱说退款找北京首汽，要么就打01012***投诉热线解决，现在两家相互推脱并不处理退款以有一个月了，需要快速安排退款。