7月28日，我租了一辆2.0东风标致的瑞卡厦门北站店(嘉庚体育馆接送点)。28日，漳州镇海角露营，29日上午8点离开时触摸底部，下车检查无异常。上午12点继续开多公里到漳州东山岛岐下村鱼骨沙洲游玩(高速公路错段，耽误一个小时)，期间找酒店休息， 直到下午6点，我才准备开车去下一个目的地东山岛马銮湾露营。因为快没油了，我去了东山县陈城镇华盛加油站，行驶不到8公里油枪还有几米远。车辆熄火了，以为没油了。所以加油站工作人员找到一个小锅临时加油，这样车辆就可以开车继续加油，加油点火，认为油不够，加20元，锅倒进去，或者不能着火，仪器没有异常显示，所以检查车辆，发现漏油，所以立即报告保险，悲伤开始，客户服务回复通知保险和维修人员，现在是6：30我们仍然幻想快速维修，继续露营。由于路况良好，没有磕碰
维修人员和保险人员联系我添加微信。半个小时后，他们催促保险人员在19:40左右到达。他们拍了各种各样的照片和签名。当时，他们还和当地汽车修理厂的人一起来，但他们不是客户服务联系的维修人员。他们想知道哪里不修理。只要保险能报告，车辆就会牵引，准备拉进修理，在路上行驶，此时20:05，瑞卡联系的维修告诉我，瑞卡必须拉回厦门进行维修，拖车费一般可以第一次报销。与保险人沟通，于是他们卸下牵引力离开，此时在一条新修的道路上周围一片漆黑。与保险人沟通，于是他们卸下牵引力离开了。这时，一条新修的公路周围一片漆黑。瑞卡联系的维修人员说，拖车过来需要3个小时，沟通了很长时间。21:00，他们说拖车已经派出去了，开始了漫长的等待和悲伤的过程。周围一片漆黑，蚊子掠过。最后，拖车预付款（拖车实际上是22点多才出来的，最后是凌晨1点。凌晨4点到厦门)，
当我到达厦门时，我直接把车拉到厦门北站商店的停车场。联系工作人员说车到了，人们让我们把它放在那里。我收拾了很多露营设备，坐出租车回家，错过了一个记忆枕头，价值很大。在接下来的过程中，厦门北站商店没有联系我。我联系了几次枕头，说我在修理厂。下次我把它带回来。从那以后，没有联系信息，电话也打不通。
客服热线日，我联系了维修人员，说车还没修好，保险还没修好。问题大概是油底壳坏了，费用大概多，费用不用我出。7号，维修人员告诉我，发动机拉缸需要大修，维修费用元，真的很搞笑。店里和维修厂在没有通知我到场的情况下把车拆了，直接说了多少钱，店里没有联系我。敢问，你不需要我赔钱吗？我不在现场，那我根据什么东西赔钱呢？你说的是什么？后来发现瑞卡APP这个租车订单已经结算了，现在已经成为待付款了。有没有理由改变你想要的。试了一开始的基本保险，很容易租到免赔额保险，租车取车，发现汽车仪表显示多少公里，商店说没关系，意外发生了事故。我租了一辆车，成了负翁。将来谁敢去瑞卡租车？原来，在东山县，保险人员带着修理厂的人来修理。麻痹瑞卡便宜，折磨客户，必须拉回来，不付拖车费，tmd怎么发现这么便宜，客户还要受到威胁，不拉回去修怎么办？真正的前世倒霉，摊上瑞卡这样的B大爷。再者，如果我在镇海角坏了，能开几百公里到东山岛吗？鬼知道这辆车有什么问题。维修有什么问题？事故现场维修厂的人为什么能修？到这里就要大修了。有猫腻吗？反正还车后，店里也没联系，也没见过那辆车。告诉我要大修。
此外，瑞卡很容易租用会员，押金被冻结，无法提取现金。只有续期按钮。如果您想提取现金，您必须在到期前15天联系客户服务。提前联系并不重要。还有什么软件体验比你更强大？你不是强盗吗？隐形霸王条款！直接抢钱！相关部门应管理瑞卡租车客服服务电话。
发表评论