新时代经济迅速发展，经济水平提高，消费市场开始发生变化，消费者更加重视自身的消费体验。在此趋势下，各个行业都注意到用户体验的重要性。同样，神州租车也很快敏锐察觉到用户体验对租车行业的重要性，迅速调整方向，以用户为中心，提供优质租车服务，提升用户体验。
一直以来，神州租车在发展中不断创新，基于多年经验，神州租车深刻体会到必须要实现在服务方式上的优质化，能够让客户感到租车的便捷，才能更好地赢得用户喜爱和满意。为了让客户能够随时随地享受神州租车的租车服务，神州租车已经在300多个城市进行布局，并拥有3500多家网点，其中24小时营业的门店已达到1000多家，所有24小时营业的门店都支持自助取还车服务，大大提升了消费者用车的便捷度，真正做到让客户随时随地、随需而用。
另外为了满足不同客户的需要，并且令客户拥有更多的租车选择空间，神州租车增加了更多种类的新车上线，车型包括经济型车类，如大众朗逸、日产轩逸、本田凌派等；SUV车型如小鹏G3、大众ID4、大众ID6等；商务车如大众、日产天籁、大众迈腾等；更有豪华型车型如沃尔沃S90、奔驰E等；6-15座的别克GL8等等。就当前看来，神州租车对车辆的投入规模已经超11万辆，在今年将会持续面向全国投放新型车辆。
在“硬件设施”的完善之后，神州租车更重视对客户的关怀与回馈。为了降低客户的租车成本，只要客户在芝麻信用600分以上就能够享受到免租车押金服务；便于客户租车所推出的无接触自助取还、上门送取车辆、异地还车等服务；不断创新，推出“随心租”、“通勤套餐”等等更具品牌关怀的租车新玩法；通过种种活动，神州租车努力最大限度满足用户多元化的租车需求。
“以用户为中心”始终会作为神州租车长期坚持的一大重点，在未来的发展中，神州租车将会针对每一个用户的个性化需求，为他们提供更多灵活多变的车型，不断完善神州租车的服务机制，提供优质租车服务，真正做到精细化服务，提升更多客户的租车体验。返回搜狐，查看更多
发表评论