微博网友马先生凌晨在双流机场搭乘出租车,被出租车驾驶员要求加价50%。更气人的是,这个驾驶员口出狂言,说没人管他们,不怕被投诉。
成都商报记者10月14日从成都市交委获悉,得知此事后,市交委当日立即协调市发改委,对该事件进行联合调查。经查,该出租车号牌为川ATT455,事情发生在10月9日凌晨1时30分许,驾驶员李某从双流机场T2航站楼,搭载马先生一行人前往双流航空港韩国城。李某明知前往该目的地不应收取返空费,却告诉乘客要“加收50%的返空费”,并扬言“没人管他们,投诉也没用”。到达目的地后,计价器明明显示车费23元,李某却收取乘客35元。
目前,成都市发改委正在对该出租车所属乘风出租汽车公司进行调查。若该公司涉嫌价格违法行为,市发改委将依据价格法律法规进行查处。
同时,市交委还将依据《成都市客运出租汽车管理条例》第46条规定,对驾驶员李某涉嫌不按规定出具票据的行为,给予其相应的行政处罚。依据《成都市巡游出租汽车服务质量信誉考核办法》规定,对李某给予年度考核扣10分、录入不良行为档案,并纳入其所属经营企业年度考核。市交委已责成企业立即开展全公司安全运营和服务质量整治,对该驾驶员进行停车学习,全公司通报批评。
据悉,乘风出租汽车公司已于10月13日联系上乘客马先生,向其致歉,同时告知处理结果,并将车费双倍退还。
市交委执法人员温馨提示,市民在搭乘出租车时,若遇到拒载、绕道、议价、强迫组合乘客,或发现里程数、金额与平日有较大差异时,要及时保留相关证据,如时间、地点、、照片、录音材料等。乘客可拨打交通运输服务监督电线投诉,相关职能部门将根据乘客提供的证据材料,及时调查处理并回复。
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