8月28日，悟空租车全品类预约出行平台战略发布会在京举办。会议期间，悟空租车正式发布包括长租、豪车、婚车、包车、万能用车在内的全品类出行服务。
悟空租车创始人兼CEO胡显河指出，中国的预约出行行业尚处于早期发展阶段，整体服务水平落后于其他服务业。有一家专门的租车公司，去规范预订—取车—用车—还车—客服标准流程，增强用户体验显得尤为重要。
胡显河认为，悟空租车依托互联网建立了一个全品类预约出行用车服务平台，采用标准服务流程，奖优罚劣，让消费者从下订单到验车还车每一环节都有切实的保障。此外，悟空租车还为消费者提供租车合同、用车保险和24小时客服，在全中国近300个城市提供着有温暖的服务。
当日正值悟空租车五周年庆，胡显河表示，悟空租车所做的一切，就是在不遗余力的推动行业专业化、标准化，不断推进用户的服务体验。今后，悟空租车将携手芝麻信用，开启信用免押租车的新篇章。
在发布会上，蚂蚁金服--芝麻信用出行行业负责人褚洁发表了《芝麻信用助力悟空战略升级》的主题演讲，她表示，芝麻信用将结合阿里巴巴全集团资源，包括信用免押、小程序流量、支付宝花呗、保险和跨行业合作等资源，助力悟空租车全品类预约出行平台战略升级。
之所以选择悟空租车，褚洁认为双方团队在商业领域的愿景高度契合，都是为了让难做的生意更好做。此外，基于长期以来两家公司的良好合作，以及高度认同“谦逊而狼性”的悟空租车团队对于未来出行行业思考与布局，悟空租车与芝麻信用走到了一起。
“在悟空的租车流程中，早已接入信用预授权押金双免、阶梯免押、部分解冻免违章押金等服务，但芝麻信用和悟空租车这次的牵手合作，意味着，悟空租车将在短租、长租、自驾游、豪车、婚车、包车、万能用车等多个场景中提供信用服务，为客户降低信任成本，创造更大的价值，做预约出行领域的品牌领导者，”褚洁说。
正如发布会主题“与梦为伍 行者无疆”，在格局未定的全球出行市场中，悟空租车作为一个创业公司，五年通过不懈的努力，凭借着车多网全、极致便捷和有温暖的服务，已发展加盟商3000多家，布局线多个，设立品牌形象店超过150家，车队规模6万多辆，车型近4000种。
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