全国215家销售店的服务“高手”以出色的服务意识和娴熟的实操技巧进行巅峰对决。最终，4名选手脱颖而出，分别夺得服务顾问、快速、一般维修、零部件四个竞技项目的冠军。本次比赛还首次邀请车主担任评委，成为当日赛事最大亮点。本次比赛通过模拟售后服务的各种现实情景，设置“顾客角色扮演者”，以此来考验选手的临场应对能力。面对“顾客”的各种业务咨询、难题和服务实操项目，选手们均以出色的表现通过了最严格的考验，体现出最优秀的业务水平。
这是广汽丰田继重磅推出心悦服务品牌后，在渠道服务上又一重大动作。广汽丰田执行副总经理冯兴亚表示：“服务和产品同样重要，广汽丰田的目标是做产品力和服务的双料No.1。而一个服务品牌成功与否，最终要由消费者亲做出判断。因此，广汽丰田希望通过服务技能大赛等形式，促进服务质量的不断提升，从而为车主打造独一无二的‘尊贵·贴心’的用车体验。”
依靠出色的渠道服务与强大的产品竞争力，广汽丰田上半年销量突破13万辆，以同比增长68%， 完成计划销量目标49.6%。其中凯美瑞]以累计销量81335辆、同比增长15%领跑中高级车市场，汉兰达]上半年销量达39559辆，月均销量7000辆，稳坐大中型SUV市场头把交椅；雅力士]同样发挥出色，并将迎来其上市之后的首次升级改款。预计今年底，年轻的广汽丰田即将拥有将近90万辆的市场保有量。陈德
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