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易开租车三线租赁天堂_车家号_发现车生活_汽车之家

  当租车公司、充电桩企业都在一线城市攻城拔寨、激战正酣时,主打电动车分时租赁的易开租车偏偏选择以三线城市芜湖作为起点,探路“农村包围城市”。

  易开租车联合创始人兼首席运营官谭奕。加入易开之前,谭奕曾服务过利洁时、摩托罗拉、可口可乐、巴黎欧莱雅、宝洁等世界500强公司,曾任职美丽说首席营销官(CMO) 等。

  他说,春节之前,当时正在剑桥大学参加活动,有投资人推荐了易开这个项目,听后想了想,决意提前回国直奔芜湖实地考察,看到的是电动汽车全被租光,不少用户在等待租车,三四十岁的用户使用易开租车APP取还车无障碍,有的还在抱怨密度太低。一番调研考察后,谭奕在今年2月加盟易开。

  三线城市为何能成为电动车分时租赁的天堂?谭奕说,与一线城市不同,在三线城市铺设充电基础设施的阻力要小很多。所有好资源都集中在一线城市,导致用户口味很叼,但三线城市竞争少、用户容忍度高,用户教育和传播成本很低。且出行半径小,适合电动车出行。

  这一切的背后,是“15元/小时,65元/天”的价格王道。如果看过一线城市的分时租赁价码,就知道这一超低价多有吸引力了。

  说起来,分享汽车本身并不新鲜,拼车出行或出租车都可视为分享行为。智能手机、卫星定位等技术的普及,大大丰富了汽车分享的定义。通过手机应用预约下单,按小时缴费,无需操心加油、保险、车辆折旧、车辆养护、停车位等支出。

  以奔驰Car2Go和宝马DriveNow为代表的分时租赁,使用完后可在城市中任意一个可供公共停车的地点还车。易开电动车分时租赁的特点还在于,自建充电桩,提供免费停车和充电“补给”。

  “(三线城市)确实有出行痛点,私家车保有量并不少,我们的用户90%以上有私家车。但一线城市可能出于限号,一个家庭买两辆车,三线城市不存在限号问题,收入上也没必要养两辆车。”谭奕说,目前易开在芜湖的用户群,既包括两口/三口之家,一辆车无法解决其他家庭成员的出行需求,也有搭乘公共交通出行的上班族,以及刚拿到驾照的人群(六个月内拿到驾照的新手强制上保险)。

  与同类企业不同,易开选择自建充电桩。这一方面解决了地方政府推广新能源车的需要,也为自身的电动车租赁提供了基础设施支撑。既要有车又要有桩,意味着早期的重资产投入,要搭建后台管理控制体系,则意味着强运营投入。

  “早期一定要做重,而且做重正常,但未来一定是轻的。”交流中谭奕反复提到重运营的必要性。在调度上,易开通过后台积累的租还车峰谷大数据设置预警阈值,当某一租赁点的车辆接近租完时,后台系统自动给调度人员发送预警信息,由其在临近租赁点调车。在消费端,还车高峰用户通过系统预约停车位,到达时验车解地锁,以避免高峰找不到停车位的问题。

  用户不良的驾驶习惯和租车习惯,往往会降低下一个用户的消费体验。目前国内也有分时租赁企业选择自己承担车辆碰撞划损。对此,易开在停车场安置了高清摄像头,还车时捕捉车辆外观判断有无新的划痕,最大限度确保无人值守的还车手续。

  不久后,易开还预备在车内安装摄像头,用户上车下车时自动记录五张照片,在不侵犯用户用车过程隐私的前提下,记录用车习惯,予以相应奖惩。类似的还有开通客户互评机制、后台实时与第三方服务公司联系提供清洁维保等,都是有效引导用户行为、提升用户体验的举措。

  以低价格铺路、前期重投入,赚得回本么?据了解,正式投入运行9个月后,接近收支平衡,用户群多以中短途出行为主。截至目前,易开在芜湖有1160辆新能源车投入运营,车型以奇瑞 EQ 为主,已建60个租赁点位,在建设20个,年底计划建成200个点位。口碑推荐率占60%,每位用户每月租车平均次数超过4次,租车时间超过3小时,用户转化率和复购率较高,节假日会出现完全饱和。

  “200个点位基本能覆盖到2公里的密集度。如果在芜湖有300个点位,等同于500米-1公里覆盖。”谭奕说。由于租金昂贵,如此高密度的点位覆盖在北京等一线城市几乎无法想象,点位不够造成的借还车困难,也是分时租赁在大城市未见大规模发展的重要原因。

  谭奕认为,现在大家扎堆在资源稀缺的一线城市,先拿下重要阵地再往下推进,是正常的商业逻辑。“这个事儿得倒着来,早晚有一天一线城市会做的,但一定是政府法令。没有一个企业能搬得动上千亿那么大的市场。”

  此前有涉猎分时租赁的新能源车企,以及电桩企业对澎湃新闻倒苦水,要进入一个新城市,最大的障碍便是与政府的磋商过程。前者存在地方政府保护本地车企的成分,进入壁垒高,后一种情况上政府自身也有诸多迟疑,建桩之后能否有效带动本地新能源车的发展?

  在这点上,易开提供了新的思路。易开租车由芜湖市交通投资有限公司、安徽旗翔新能源有限公司及奇瑞新能源汽车技术有限公司三方投资,在停车场地布局上、与商业体的协调上、资本倾斜上,当地政府都提供了支持。正是由于政府入股、公私合营,当地政府才更有意愿去推动本地分时租赁。

  之所以要将芜湖做到极致,就是为了使其成为一个可复制的模板,我们做了排查,在我们的猎取目标里有160多个城市都可以在第一时间去推广。

  目前易开同时推进的城市有几十个,今明两年的推广依然不会脱离芜湖模式。不难看出,易开想要提供给地方政府的是打包的解决方案、更愿意扮演运营商的角色,至于用谁的车谁的桩,并非关键。和让政府入股一样,呈现一套完整的解决方案,不冲击或少冲击当地交通生态,也有助于博得政府层面的好感。

  对于大型城市,易开也持开放态度,但会以在卫星城做小生态为主,解决最后一公里的出行焦虑。事实上,即使只针对三线城市,市场也已经够大了。当达到一定用户基数之后,价格浮动将更为灵活。

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