导语:今年的国庆与中秋假期重叠,形成8天的“超级黄金周”。假期期间,市民出行除了选择传统的公共交通出行,租车市场在这国庆期间也是异常的火爆。但是这租车合同您可得留个心眼了。一不小心,就有可能引发纠纷。专家建议,租车时不要选择冷门车。
今年的国庆与中秋假期重叠,形成8天的“超级黄金周”。很多市民都准备趁这个假期去好好放松一下。除了传统的公共交通出行,租车市场在这国庆期间也是异常的火爆。但是这租车合同您可得留个心眼了。一不小心,就有可能引发纠纷。
高先生说,原本计划在国庆节租车自驾游,可没料到9月16号行程突然有变,打乱了整个出游的计划。无奈,只好在当初下定的APP上点击取消租车的订单。
高先生说,对于退款条件,经过仔细寻找后,才在主页的一个分支里找到了说明,并没有明显的关于退款的提示。针对退款的注意事项,市消委会的工作人员表示,应该在最显眼的地方明示对退单、改单要加粗显示,明确风险与责任义务。
深圳市消委会工作人员:一般消费者,没有明确指引,不会无缘无故去点。在下单过程中一定要对退单改单要加粗显示,这样既能保证商家的权益,又能让消费者了解签订后需要承担的法律风险与责任义务。特殊时期规则不一样,要给消费者一个明确的知情权。
租车不像打车一样简单,消费者在选择之前一定要全面了解,做到心中有数。商家在设计用户体验时,除了做到简单、便捷之外,也要在显眼的地方公示告知义务,避免不必要的麻烦和纠纷。
在福田香蜜湖汽车城,记者走访了几家租车公司,发现租车公司国庆期间都规定了相应的最低租车时间,而且价格比平时也高出了一倍。当问到如果临时有事需要退订时,租车公司的工作人员也表示,因为国庆节高速公路会对七座以下的小汽车实施免费通行的政策,因此,选择自驾出游的人员也激增。使得国庆期间的租车市场也开始火爆,有些甚至一个月前就开始下定。不过,国庆期间租车的条款要求和平时也有所不同。
节日租车火爆,我们通过各种租车app进行了查询,发现国庆期间基本无车可租。而门店则表示仅有少量的车可以租用。但在这期间需要租车的市民可要留意了,业内人士提醒,千万不要选择冷门车型。同时,业内人士提醒市民在租车前,一定要“验明正身”。在使用的过程中如果遇到一些故障问题,应第一时间通知租赁公司,切忌自行处理,否则一旦操作不当而造成严重后果,需自行承担。
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