2020年02月27日 13:52,苏先生发起对神州租车的投诉。截止发稿前,神州租车有效投诉230次。
苏先生向公益性消费投诉平台21CN聚投诉反映:“我是在APP上租的车,自助取还,无人接触。还车后结算发现优惠券没有使用找在线客服,客服确认了可以使用,叫我去门店结算,但我已经在APP上已经结算完成了,还没处理好就结束了我的客服服务。态度不好”
21CN聚投诉,21CN网站主办的公益性消费投诉服务平台,广东省网信办支持的重点网站品牌栏目,中国互联网协会中国互联网公益奖获奖项目。
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