携程平台的数据显示，早在5月，携程平台的租车订单量就恢复到了去年同期水平，而全新的房车游也备受青睐，北京以外地区的房车游也增速较快，热门地区包括广东、浙江和上海。澎湃新闻（）获悉，携程租车7月订单量环比6月继续增长50%。
另一方面，携程租车也已经成为携程各旅游业务板块中复苏最快的业务线。数据显示，截至目前，携程租车的GMV（Gross Merchandise Volume，成交总额）超过去年同期，增速跃居行业第一，今年增长率有望达到30%，用户同比增长也将达到40%。
8月6日，携程宣布，联合租车公司发布“无忧租”服务，包括免费取消、洗后交车、油量保障、不限里程等9项标准。在发布会上，携程集团CEO孙洁透露，截至目前，携程租车的业绩已经全面赶超2019年，有望会达到一个较高的增长点。
携程发布的报告显示，2020年，中国共有租车企业超过3万家，企业平均拥有车辆约30台。截至2019年，包括神州租车、一嗨租车、首汽瑞卡租车等境内前五大汽车租赁企业占市场总份额约30%。
携程预计，2020年，中国汽车租赁市场增长率将达到10%，中国汽车租赁行业市场规模预计将突破1000亿元（人民币，下同）。
孙洁指出，由于租车更安全、私密、便捷和自由，尤其是在疫情期间越来越受青睐，带动国内汽车租赁行业进入全新的爆发期。特别是以休闲旅游为主的个人短租、租车自驾游等细分市场迅速发展，已成为行业推进主动力。
孙洁表示，携程看好国内租车市场，将加大支持租车业务发展。携程集团租车事业部首席商务官彭廷在接受澎湃新闻采访时表示，未来携程在租车板块的投入会不断加大。不过，在投资和收购方面，受到很多因素的影响，暂时没有可透露的消息。
据携程租车COO江文介绍，携程租车已与全国2000多家租车企业建立了合作，产品覆盖700多个城市，车型超过2000种，门店服务点超过50000个，可租赁汽车数量超过20万辆。与此同时，已经有超过500家租车公司加入“无忧租”。
从租车的人群来看，携程发布的数据显示，越来越多新用户、年轻人尝试租车。2020年携程租车用户中，65%为新用户。其中，24岁至40岁占比达51%，24岁以下占比12%。
目的地方面，租车人群的前十大热门目的地分别为三亚、成都、上海、海口、西安、重庆、昆明、广州、大理、深圳，具有明显的旅游属性，显示出在用户的租车需求中，租车自驾游占据了很重要的位置。从热门客源地来看，租车十大客源地包括上海、北京、深圳、成都、广州、重庆、杭州、西安、南京、天津。
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