据中国出租汽车暨汽车租赁协会发布的数据显示，我国的汽车租赁产业正以年均20%30%的速度增长。汽车租赁被公认为是我国的“朝阳产业”，目前在我国正在如火如荼地发展。
在这样的前景下，诞生了一批优秀的大型汽车租赁企业，神州租车就是其中之一。它们通过租车手续的简化、租车门槛的降低，使得租车人数一时间持续上升，仅神州租车服务的企业客户就有数千家，服务的个人消费者接近百万名。
面对日益增加的消费群体，以神州租车为代表的汽车租赁企业也开始在服务品质上下功夫。事实上，对于任何一个商家而言，都会秉承“顾客是上帝”的原则，格外重视用户的感受，租车公司自然也是如此。
对此，神州租车相关负责人表示，用户满意度很大一部分原因取决于商家的服务，只有为消费者提供高品质的服务，才能赢得消费者的信赖，租车行业才能够健康长久的发展下去。
据介绍，作为目前国内最大的汽车租赁服务公司，神州租车秉承“4ANY”的服务理念，始终致力于绿色出行观念和新型汽车消费文化在我国的普及与推广，不断升级自身服务以满足日益壮大的消费群体的用车需求，让用户租车更省心、用车更放心。
“为方便用户租车，神州租车积极扩展门店规模，加大机场、酒店等周边的网店布局，并开通包括电话预订、网络预订、门店预订、手机客户端等多种租车方式。”神州租车相关负责人说，“除此以外，神州租车还推出了24小时租车、异地租车、不限里程等服务，受到消费者的热烈欢迎。”
今年5月3日，神州租车再次打破行业收费惯例，宣布全面取消车辆贬值损失及停收事故类停运损失费，疏通了客户租车消费时的心理障碍，也使得客户在办理还车时手续更加快速流畅，进一步提升了客户的租车感受。
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