近日，深圳出租车智慧出行平台首期应用“出租车助手”小程序正式上线。这是全国首个出租车行业电子应用平台，借助大数据、云计算技术，结合“区块链+”新应用，可为乘客提供电子、服务评价、失物招领等服务。
乘客抵达目的地后扫描二维码，用微信支付车费后，微信页面很快就弹出一个服务通知，点击页面进入“出租车助手”小程序，可以清晰地看到乘车费用、行驶里程和时间，以及所乘出租车车牌、司机姓氏和所属出租公司。
通过“出租车助手”小程序，乘客可以在行程中预先开票，不用等待打印；也可以下车后随时开票，无需担心下车时忘记开票。
深圳市公共交通局副局长曾浩透露，通过微信和主管部门数据互联，该平台实现了乘客信息、订单信息、司机信息共融互通。乘客如果在车上遗失物品，可直接通过“出租车助手”小程序拨打24小时服务热线进行报案。在“出租车助手”小程序上，乘客还可以对司机服务进行评价。通过数据积累和考评，深圳将逐步打造司机服务画像，实现服务监督实时评、乘车信息全推送。
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