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首汽租车与Europcar全球出行合作 加速布局境外租车市场

  中国经济网北京1月12日讯(记者徐红)近两年,出国自驾游成为新宠,汽车租赁企业看准商机,加速布局境外租车市场。今天,“首汽租车与Europcar全球出行合作战略发布会”在北京举行。据悉,双方将在全球租车市场展开合作,创建具有全球性质的租车资源共享机制。

  “双方的系统是完全打通的,业务线也是相通的。”首汽租车首席运营官魏东在接受记者采访时表示,届时,中国的首汽租车用户可以直接通过首汽租车APP、首汽租车网页版等渠道,租赁Europcar在当地机场及市区门店的车辆,包括为中国客户提供欧洲8大机场中文接送机服务;同样,境外用户在欧洲下单,也可以享受首汽租车提供的相应服务。双方将为用户提供优质的海外租车体验,帮助客户海外用车。

  近年来,中国对海外租车的需求日益增长,2015年中国境外租车交易规模为131.3亿元人民币,作为全球范围内的租车行业巨头,Europcar的业务覆盖150多个国家,3700个站点密布世界各地,车辆保有量超过200,000辆,年收益超过20亿欧元,特别在欧洲租车市场的份额占到20%左右,长期居于该地区第一。不仅如此,其服务质量也堪称翘楚,深受欧美用户信赖。

  作为国内租车行业的代表之一,首汽租车市场份额排名前三,在70余个国内城市拥有近500家线下直营网点,汽车保有量超过30,000辆。依托首汽集团的支撑,首汽租车高品质的用车服务一直是国内租车行业的标杆,特别是在长租领域,更是深受政企单位好评。

  据了解,首汽租车和Europcar的合作初衷,是在高品质的租车服务理念上建立便捷专业的跨境租车服务体系和标准。魏东说,因为两家都是以提供租赁服务为生命线的业务,不管谁的客户到谁那里,两家都会百分百把服务做好。

  与Europcar的合作,也是首汽租车开拓全球租车市场的重要战略布局。据介绍,在具体的业务上,首汽租车丰富了自身的租车产品服务体系,使国内的用户能够享受到来自国外的一流用车服务。同时,首汽租车也与Europcar分享了双方在各自领域长期积累的品牌价值和行业经验,在共享经营、定制用车、绿色环保、规模管理等方面,双方都有相互借鉴、相互合作的意愿与需求。

  “在国外租车放不放心?国外租车需要注意的问题?”类似这样的咨询网上有许多。据悉,目前欧洲租车因缺乏统一的语言环境、法律环境、民族环境,各国各地区之间用车市场十分复杂。加之国内一些第三方平台责任缺失和管理不健全,极大地增加了跨境租车的隐性成本。

  未来,通过首汽租车和Europcar的合作平台,可以省去一系列麻烦。在国际驾照申请、跨国租还车、海外交规指导培训、中文客服、租车保险等方面,用户可以获得来自国际租车业务的诸多配套服务,节省不必要的花销,避开不透明的盲区,让海外租车出行变得便捷、舒适和简单。而多样的“定制化租车服务”、“一站式服务”极大的方便了人们在境外用车的需求。用户在国际租车业务中,还可以享受到更为多样的“用车福利”。

  “毕竟租车在中国的发展只有10年时间,而国外汽车租赁市场已经高度成熟。”魏东坦言,与国际巨头相比,国内汽车租赁业还只能算是小学生。无论是国际化管理理念,还是国际化团队管理和质量体系建设等方面,此次合作都是一次很好的学习机会。

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