夏日炎炎，对于赴港旅游的游客来说，排队检查过海关成为旅行途中最痛苦的经历。很多游客似乎并不知道，免排队、免下车，坐在车上便可以轻松过香港海关，携程的粤港专车业务让这变成现实。
近日，携程包车业务正式上线，一经推出便受到消费者追捧。其中，粤港专车、定制包车两项业务，因为预订火爆甚至出现了无车可包的情况。
包车服务，顾名思义，即携程提供司机和车辆，用户指定行程，携程司机负责全程接送乘客，满足“你度假，我开车”的个性化需求。据悉，携程包车服务主要包括日租包车和线路包车两种形式：日租包车是用户按天支付包车费用，包车服务时长最短半天，最长10天；线路包车则是根据实际情况，用户选好路线购买服务，司机按照固定旅行线路接送乘客，上下车时间乘客自定。
目前携程包车业务已经覆盖全国大多数的城市地区，用户只要打开携程APP，进入专车租车入口，便可下单尝试包车服务。
携程国内专车事业部CEO李乔分析称：“以包车为代表的出游方式是度假出行不可或缺的重要组成部分，携程正从细分领域切入包车市场，为旅客提供一切与旅行相关的服务。另外从数据上看，在一线城市、热门的旅游城市，包车市场潜藏着庞大的用户群体，需求十分旺盛，但市面上并没有大平台来做这块业务，携程敢于尝鲜，正式试水包车市场。
从人物画像看，日租包车基本围绕大团体、商务出行这两大类人群；而在线路包车上看，不管是团队游还是家庭出行，基本围绕以旅游度假为目的。值得注意的是，很多国内热门旅游地区，如新疆、、青海等地虽然包车市场需求旺盛，但缺乏专业统一的旅游OTA来做包车的业务，这也是携程包车业务上线的一大诱因。
刚刚上线，粤港专车、定制包车这两项业务出奇火爆。“轻松奔香港，过关免排队、免下车”的粤港专车一出，便引来无数消费者青睐。记者从携程了解到，粤港粤港专车所用车型为备受明星追捧的丰田埃尔法保姆车，用户下订单后一小时内有专属客服电话确认行程，同时也会提供免费举牌和免费取消的服务。目前广州、深圳、香港、惠州、珠海、东莞等六个城市已经开通了粤港专车，澳门和广东省的其他城市也在陆续开放中。
另外，定制包车同样订单不断。据携程介绍，定制包车由用户与供应商客服直接沟通，根据用户需求制定行车路线，量身定制个性化包车服务。定制包车如今正在北京试点，主要服务商务出行、周边游等游客需求，预计8月份在全国各大城市展开业务。
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