尊敬的用户,您好!您反映的问题我们已收到,工作人员正在积极处理。我们会尽快核实清楚,请保持电话畅通,有结果会第一时间联系您。您也可以通过致电我司热线***,在不跳过语音播报情况下,按1按1再按0即可接入人工服务。非常感谢您对联动云的关心与支持。
向客服确认租车时间为24小时,实际用车不足24小时,预定时间10月6日上午10点,工作人员10月6日实际送车时间上午10点38分,租期一天,10月7日上午因堵车10点31分归还,收取了60元超时费,实际收费标准表明每小时30元,我觉得不甚合理,提起申诉被拒绝,向客服反馈一直没有回应
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