事情经过这样的,2019年8月31号在深圳瑞卡租车租用辆红旗H5,租期12天,9月1号早上在路正常行驶突然发现方向偏摆太厉害,靠边停车检查发现右前轮完全没气车辆有胎压监测,可没有报警和提示还显示胎压198,然后给取车门店打电线点了,然后换备胎,地图导航到最近汽修厂,修理厂检查后说轮胎有压边只能更换,打通400客服要求要换红旗原厂轮胎,修理厂表示4S店也未必有原厂带红旗logo新胎,最后经过4-5个电话沟通,并加客服微信同意换修理厂报价460国产轮胎,然后我也提出来胎压监测故障有问题客服表示费用由我先垫付原胎带回还车后检查再给我处理方案(有微信聊天截图),问题暂时解决新问题又来。9.8号中午1点左右路上正常行驶中控报警请检查发动机,路边停车给客服发电话客服说让修理厂打电线分钟,有个电话发过来问我有没有出现加油跑不动或者顿挫感等问题然后让我熄火再启动,我按要求做,启动后还是报警检查发动机,然后对方说只要不出现加油走不动就问题不大,让开回去消故障码可我不放心联系客服要提前还车(本来到9.11号)客服表示只能提前24时修改用车时间,最后给改成9.10号还车。慢慢开回去还好没出现其他事情到9.10号门店还车后我提出轮胎问题,门店让我和400客服沟通我把收据旧胎都给门店了,然后就开始客服闹心扯皮客服一直机器人一样的重复,车交给我时候是好的出问题要我承担。我再次说明车辆胎压监测有问题才导致的然后加微信视频发给他看,还不承认。我咨询过厂家,厂家客服都说胎压监测系统在轮胎完全没气压边了还不报警是有问题并建议我到售后去检测,可瑞卡就是不去检测,不肯承认有问题
警告大家不要去瑞卡租车亲身经历瑞卡租车就是流氓公司车辆有问
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