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我在4.20后租了小桔租车一个礼拜,提车时候发现车辆有诸多瑕疵划痕,询问提车工作人员,回复我说没事他们知道。保险起见,我还是给这些瑕疵划痕都拍照了,还特地把工作人员身子拍进去!! 还车时候,工作人员在拍照和我说没事了可以走了,我再次询问没事吧,才走的。。结果当晚收到验车单,显示有个划痕是新增的需要修补费260。我去查看了之前拍照的,明显是提车时候就有的!!【之前旅游租车神州行和一嗨,还车时候工作人员就验车说没事,那就是没事了!】 我申诉举证照片【那会还特地把工作人员拍进去了!】,结果回复我说,工作人员对比了还是需要我承担。眼睛瞎了吗? 工作人员工作严重不负责,提车时候简单拍照整体的【整体照片根本看不到局部瑕疵!】,面对瑕疵的询问都说没事!还车时候倒是检查得很仔细,额外挑出来拍。提供了提车时候的瑕疵照片不认账!!要求撤销处罚!投诉验车人员!验车时候说没事人才走,结果人走了才和我说有事!!
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