这个国庆中秋长假成为“车轮上的黄金周”,一家一车的自驾游成为今年最热门的旅游方式。假期自驾游火到什么程度?大数据来了。
10月8日,携程租车发布的“2020十一租车自驾游大数据报告”显示,国庆中秋假期国内旅游人次突破6亿,租车自驾游人数和消费额创下历史新纪录,携程租车的车日量增长达到50%,租车平均消费也持续增长,长假超过2000元。今年还诞生了多个租车自驾游黑马目的地,在十大租车人气城市中,海南三亚的租车量排名第一,西宁、丽江、成都的租车车日量的增幅都超过100%。
此次十一黄金周,携程这类具备生态效应的平台型企业成为推动市场增长的新势力。据悉,在国庆的租车用户中,50%是首次使用携程租车。携程租车首家全面实施“无忧租”九大服务标准、大规模实施平台补贴和“周三会员日”优惠活动,并邀请影视演员胡军为“租车福利官”提升市场认知。在线旅游公司对租车的投入深耕,实现行业领先的增长率,也推动了我国租车市场普及度的提升。
“以前我来过三亚,所以这次来海南想往西线走一走,考虑之后发现还是租车自驾最方便。”据当地媒体报道,10月4日上午,来自北京的游客崔先生刚降落在三亚凤凰国际机场,就根据之前在携程租车平台上的订单联系上了租车公司。10多分钟后,崔先生预定的车辆被送到机场停车场,他在这里快速完成手续后,便开始了在海南的自驾之旅。
国庆假期自驾游火,高速有多堵登上了热搜榜。交通部门的数据显示,10月1日至7日,预计全国高速公路日平均流量4860.58万辆,同比下降仅2.82%。10月1日流量峰值为5301.58万辆,同比增长0.85%。“车轮上的黄金周”名副其实。
租车旅游也水涨船高,而且增长速度大幅超过旅游市场恢复的水平。携程租车的订单大数据显示,大量用户涌入在线旅游平台选择租车出游。相比去年,长假以来租车的车日量增长达到50%,远超2019年国庆的水平。单日用车突破了7万车日,成为了今年的最高峰,也创造了历年来的新记录。
旅游者在租车上越来越愿意花钱,开支持续增长。携程租车数据显示,今年十一假期,国内游客租车平均订单消费2156元。今年租车平均使用天数也有增加,国庆期间达到4.5天。在西部、西北等部分目的地,国庆租车天数可达6天以上。
从车型看,虽然舒适性、经济型依然是主流选择,但高端车型在国庆期间更为紧俏。中高端用户越来越愿意使用携程租车。携程发布的十大人气高端车型有:保时捷718Boxster、宝马Z4、福特野马、MINI、宝马4系、奥迪A5、雪佛兰科迈罗、福特Mustang、玛莎拉蒂Ghibli、法拉利CaliforniaT。
“国庆假期租车自驾游的火爆态势,说明我国家庭旅游消费正在走出新冠肺炎疫情的阴影,恢复增长。在疫情被控制的情况下,国人能够放心在国内旅行,拖家带口外出旅游回归正常。”携程租车报告认为。
今年国庆假期为何租车市场火?报告认为,一方面是疫情发生后,自驾游的私密、安全等优势更被游客重视,另一方面旅游平台的服务标准升级、大规模优惠补贴双管齐下,吸引了更多旅游者进入市场尝试租车。
大数据显示,有30%的携程租车用户,国庆选择“无忧租”标签的租车产品,获得免押金、免费退订等服务。十一是携程租车推出“无忧租”服务标准的首个长假,九大标准明确了在租车过程中,押金、车况、退改、油量等消费者应当享受的权益,打破“租车潜规则”,填补我国汽车租赁行业标准领域的空白。数据显示,“无忧租”订单的满意度较整体租车要高40%。加入“无忧租”服务的租车公司和供应商已经超过500家。
租车平台的补贴也提升了租车旅游的渗透率。据统计,国庆期间租车用户中,有35.5%使用了携程租车优惠券,通过领券加入平台和获得优惠。今年租车平台加大了价格促销力度,包括“周三福利日”活动、0元首租、888元新人专享礼包等。优惠补贴成为吸引用户最有效的手段。据悉,国庆有超过50%的用户首次使用携程租车。
除了高额补贴,在国庆前,旅游平台还开启明星合作模式,大手笔投入租车市场。影视演员胡军“入职”携程租车,代言了每周定期上线的”周三福利日”优惠活动,并通过城市地铁、楼宇电梯等线上线下渠道精准投放,吸引新用户体验租车。
携程租车根据订单的车日量,发布了2020十一假期十大租车人气城市,分别是三亚、成都、海口、西宁、昆明、乌鲁木齐、上海、贵阳、兰州、丽江,来自海南、四川、甘肃、云南、新疆、上海、贵州、宁夏等省市。报告认为,大西北、海南、云贵川、华东成为今年租车自驾游的4大热门区域。从今年还出现了多个黑马地区和目的地,租车游客量甚至比去年一倍以上。
从租车的增长率看,“大西北”成为今年最大的黑马,不少以前习惯出境旅游、境外租车自驾游的携程用户,选择去大西北。根据租车车日数据,携程用户在西宁租车增长140%、兰州租车增长93%。
旅游资源丰富的云贵川也是租车自驾游最热门的区域之一,在十大人气城市中占了4个,丽江租车车日量同比增长135%,成都租车增长106%。昆明租车增长47%、贵州租车增长43%。
海南三亚今年国庆假期人气火爆,在携程租车平台上,三亚的人气位居全国第一,车日量比去年同期增长了66%,营业额增长了约120%。其中豪华车型、跑车受到热捧,订单量接近所有车型整体订单量的25%,也位居全国榜首。
三亚市旅文局相关负责人表示,海南特别是三亚独特的地理位置和区域交通条件,决定了游客在这里租车自驾的需求更强;海南美丽的海滨风光及全域旅游的发展,也让游客租车自驾有了更多好去处。
业内人士分析,携程租车平台的大数据和业务布局,反应出区域旅游的热潮,以及出行方式的选择正在逐步发生改变,以自驾游为主的趋势。目的地政府和管理部门加大对租车旅游的软硬件投入、精准引流,可以更好地做大自驾游市场。
携程租车COO江文表示:租车自驾在中国还有非常大的市场空间,将成为大众化的主要出游出行方式。携程将继续加大投入租车业务,通过大平台能力和“无忧生态”战略,为用户提供更好的租车服务,同时为租车产业链合作伙伴带来更大价值。
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