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宝能旗下联动云将继续注重引入前沿科技 跑出发展新速度

  联动云是宝能集团旗下的共享汽车租车平台,它于2016年成立,目前已成为国内重要的出行平台。去年,联动云获得深圳前海“独角兽企业总部”认定,成为深圳前海唯一获此认定的出行企业。

  和传统的租车方式不一样,宝能旗下联动云为满足用户多样化的出行需求,面向用户提供共享分时租赁、日租等各类出行用车服务,同时支持市民在自助租车服务网点自由还车,实现随借随还,安全便捷。于是,在高手林立的互联网出行市场中,走出了一条与众不同的道路,跑出了发展新速度。

  截至去年底,宝能旗下联动云已进驻超300个城市,运营车辆超10万台,服务网点数量超3万个,用户规模超3500万人,成为国内城市覆盖率最多的共享出行品牌。

  同时,宝能旗下联动云通过一系列科技赋能推动客服中心全新升级,以用户体验为中心,依托科技力量,通过精细化管理,保障用户体验。2019年,为实现在线人工客服转智能客服,单一用车场景答疑到复杂用车场景答疑,宝能旗下联动云上线在线智能客服。

  去年,宝能旗下联动云上线智能语音导航,通过搭建用车动态及静态场景库,精准服务预判,有效提升问题解决率。今年,宝能旗下联动云的智能客服模式将以IM机器人自助、智能语音导航、IM人工服务为基础,通过质检系统开发优化场景,优化业务流程,持续补充动态场景、增加多轮交互问答等方式,更精准的服务用户。

  在今年端午假期,宝能旗下联动云租车开放预定租车套餐包,预约6月14日-6月30日用车,且满足指定租期,均可享受2/3/5天套餐价,优惠低至7.5折。

  未来,宝能旗下联动云将继续注重引入前沿科技,赋能新兴产业不断进阶,为消费者带来更加高品质的出行服务。

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